Problem: Coffee shop ramai namun sulit mempertahankan pelanggan agar kembali lagi besoknya.
Thinking Process
Task
Menciptakan program loyalitas digital pengganti kartu stempel fisik yang sering hilang.
Action
Aplikasi Loyalty Member dengan sistem Poin QR Code setiap pembelian.
The Result
"Retensi pelanggan meningkat. Member aktif bertambah 500+ dalam 2 minggu peluncuran."